রেফারেন্স

শর্তাবলী — আমাদের সাথে খেলার নিয়মকানুন

১৯৪৪ এ অ্যাকাউন্ট খোলা এবং খেলা শুরু করার আগে, আপনার যা জানা দরকার সেগুলো এখানে রয়েছে। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে জমা থেকে শুরু করে উত্তোলন পর্যন্ত, প্রতিটি…

অ্যাকাউন্ট এবং যোগ্যতাজমা ও উত্তোলন নিয়মআপনার ডেটা এবং গোপনীয়তান্যায্য খেলা এবং দায়বদ্ধতাস্থানীয় আইন ও অঞ্চল
1944 শর্তাবলী — আমাদের সাথে খেলার নিয়মকানুন
সাহায্য এবং যোগাযোগ

আপনার প্রশ্নের জবাব পান

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন আছে বা একটি সমস্যা সমাধান প্রয়োজন? আমাদের সহায়তা দল একাধিক চ্যানেলের মাধ্যমে উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোন — যেভাবে আপনার সুবিধা, আমরা সেখানে আছি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি সহায়তা দল সাথে চ্যাট করুন এবং অ্যাকাউন্ট বা শর্তাবলী সম্পর্কে তাৎক্ষণিক সমাধান পান।

ইমেল সহায়তা

বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি জমা দেওয়ার জন্য ইমেল করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই।

মোবাইল সহায়তা

আপনার মোবাইলে অ্যাপ খুলুন এবং সেটিংস বা সাপোর্ট মেনু থেকে সাহায্য অনুরোধ করুন।

নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি তা আমাদের শর্তাবলীর মূল অংশ। এনক্রিপশন, কুকি নীতি এবং ডেটা ধারণ সব কিছুই স্বচ্ছতার সাথে পরিচালিত হয়। আপনার অধিকার এবং পরিবর্তনের অনুরোধ…

এনক্রিপশন এবং SSL

১৯৪৪ SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সমস্ত সংযোগ সুরক্ষিত করে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও, আইনি প্রয়োজন এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য আমরা রেকর্ড রাখি।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার ডেটা পেতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। সাহায্যের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ

আমরা শক্তিশালী অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য ২FA সেটআপ প্রস্তাব করি। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এটি সক্ষম করুন।

জালিয়াতি সনাক্তকরণ

১৯৪৪ অস্বাভাবিক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে এবং সন্দেহজনক লেনদেন যাচাই করে। আমরা আপনাকে সাথে যোগাযোগ করব যদি আমরা কিছু নিশ্চিত করতে প্রয়োজন।

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলো খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার উত্তর খুঁজে পাবেন এবং যদি আরও স্পষ্টতা প্রয়োজন হয়, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং বয়স প্রয়োজন। আপনাকে ১৮ বা তার বেশি বয়সী হতে হবে এবং আপনার অঞ্চলে অ্যাকাউন্ট খোলা আইনি হতে হবে। আমরা আপনার তথ্য যাচাই করব প্রতারণা সনাক্ত করতে।

১৯৪৪ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন মেনে চলে। খেলা এবং জুয়ার আইন আপনার এলাকা অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

সাধারণত মোবাইল ওয়ালেট জমা কয়েক সেকেন্ড থেকে এক মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে পৌঁছায়। যদি জমা পেন্ডিং থাকে, আপনার ওয়ালেট প্রদানকারীর সাথে চেক করুন।

বড় উত্তোলন বা নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি অতিরিক্ত যাচাইকরণ নিতে পারে। আমরা জালিয়াতি সনাক্ত করতে আপনার হিসাব যাচাই করি। সাপোর্ট দল আপনাকে পরবর্তী পদক্ষেপ বলবে।

না। আপনি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট হল শর্তাবলী লঙ্ঘন এবং সব অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করতে পারে এবং তহবিল জব্দ করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা সাধারণত অস্বাভাবিক কার্যকলাপ, পুনরাবৃত্তি ব্যর্থতা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের জন্য ঘটে। সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনাকে কারণ ব্যাখ্যা করব।

হাঁ, আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে নির্দিষ্ট ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছতে সাহায্য করতে পারে। অনুরোধ করুন এবং আমরা নিয়ম মেনে চলে প্রক্রিয়া করব।